Politique de confidentialité
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем и защищаем персональные данные пользователей при посещении нашего сайта и совершении покупок.
Мы соблюдаем требования законодательства ЕС (GDPR) в отношении обработки персональных данных.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие данные:
2.1. Данные, которые вы предоставляете самостоятельно
• Имя и фамилия
• Адрес доставки
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Платёжная информация (обрабатывается только платёжными системами, мы её не храним)
2.2. Данные при использовании сайта
• IP-адрес
• Cookies
• Информация о просмотренных страницах
• Технические данные об устройстве
Эти данные используются для улучшения работы сайта и повышения удобства пользователей.
3. Использование данных
Мы используем персональные данные для:
• обработки и доставки заказов
• связи с клиентом по вопросам заказа
• отправки уведомлений о статусе заказа
• улучшения качества обслуживания и работы сайта
• выполнения юридических обязанностей (налоговые и бухгалтерские требования)
Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением сервисов, необходимых для выполнения заказа (службы доставки, платёжные системы).
4. Платёжная информация
Все платежи обрабатываются через защищённые сторонние системы (Shopify Payments, PayPal, банковские карты).
Мы не имеем доступа к данным вашей карты и не храним их.
5. Cookies
Мы используем cookies для:
• работы корзины
• запоминания настроек сайта
• анализа посещаемости
Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.
6. Хранение данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для:
• выполнения заказа
• выполнения юридических обязанностей
• обеспечения работы аккаунта клиента
7. Передача данных третьим лицам
Ваши данные могут быть переданы только:
• службам доставки (Bpost, курьерские компании)
• платёжным системам
• сервисам Shopify, обеспечивающим работу сайта
Все сервисы обязаны соблюдать конфиденциальность данных согласно GDPR.
8. Права пользователя
Вы имеете право:
• запросить копию своих персональных данных
• исправить данные
• удалить данные (если они не требуются по закону)
• ограничить их использование
• отозвать согласие на обработку данных
Для реализации ваших прав свяжитесь с нами через службу поддержки.
9. Защита данных
Мы используем технические и организационные меры безопасности для защиты данных от:
• несанкционированного доступа
• утраты
• раскрытия третьим лицам
Сайт работает через защищённое соединение (SSL-сертификат).
10. Контакты
Если у вас есть вопросы по политике конфиденциальности, вы можете связаться с нами:
Email службы поддержки:
nailstory.vg@gmail.com